Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ga88 vn

Tại ga88 vn, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút về ví.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga88 vn Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ga88 vn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn: dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của ga88 vn. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn nhanh về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách ga88 vn xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.